Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4.3.2024

Tyto zásady ochrany osobních údajů byste si měli přečíst celé, ale zde je velmi stručné shrnutí s klíčovými body:

Vaše osobní údaje nikomu neprodáváme. Nikdy jsme je neprodávali a nebudeme prodávat.
Vše, co o vás víme, je to, co nám sdělujete při návštěvě a prohlížení našich webových stránek. Žádné vaše osobní údaje neshromažďujeme od třetích stran, takže je zcela na vás, abyste se rozhodli, co chcete sdílet. Naše webové stránky můžete používat například pod pseudonymem.
Když používáte naše webové stránky, i když nejste přihlášeni, získáváme od vás některé osobní údaje, například typ zařízení, které používáte, a vaši IP adresu. Vytvořením účtu se můžete rozhodnout sdílet s námi další informace. Tyto informace používáme ke zlepšování našich služeb a k udržování funkčnosti a bezpečnosti našich webových stránek.
Můžete se kdykoli přihlásit k odběru našich zpravodajů, aktualizovat údaje o svém účtu . Můžete nás také požádat, abychom vám poskytli kopii vámi poskytnutých informací.
Vaše odpovědi na naše průzkumy, testy a další nástroje, používáme k určení obsahu, který je pro vás relevantní, a k lepšímu pochopení vašeho stylu vedení a vůdčích dovedností. Můžete se zcela svobodně rozhodnout, které testy absolvujete, a které ne.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám, neváhejte nás kontaktovat na adrese leadershipspiral@symphera.com.

1. Jak shromažďujeme informace

Shromažďujeme, ukládáme a používáme informace, které sdílíte na našich webových stránkách. Patří sem vaše jméno, e-mailová adresa a další informace, které se rozhodnete na webových stránkách zadat.

Pokud na našich webových stránkách zveřejníte osobní údaje jiné osoby, musíte se ujistit, že máte souhlas této osoby se zveřejněním i zpracováním jejích osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud si na našich webových stránkách něco koupíte pro sebe nebo pro někoho jiného, budeme shromažďovat platební a daňové údaje (např. zemi bydliště), kontaktní a doručovací údaje (např. e-mailovou adresu) a podrobnosti o tom, co jste si koupili.

Při každém použití našich webových stránek zaznamenáváme určité technické informace. Patří sem informace o vašem zařízení a o vašich návštěvách a používání našich webových stránek, jako je vaše IP adresa, typ a verze prohlížeče, zobrazení stránek atd.

Používáme také soubory cookie (malé šifrované datové soubory, které váš prohlížeč ukládá a odesílá při každé návštěvě našich webových stránek) k ukládání a načítání stavu vašeho přihlášení, výsledků testů a různých nastavení webových stránek. Některé soubory cookie jsou specifické pro daný účet, jiné nikoli.

Soubory cookie

Řada funkcí na našich webových stránkách (například zobrazení výsledků testů nebo přihlášení) vyžaduje soubory cookie. Používáním našich webových stránek souhlasíte s používáním souborů cookie, jak je popsáno v těchto zásadách.

Na našich webových stránkách používáme "trvalé" soubory cookie. Trvalé soubory cookie zůstanou uloženy ve vašem zařízení, dokud nebudou smazány nebo dokud nedosáhnou stanoveného data platnosti.

Soubory cookie používáme k tomu, aby naše webové stránky mohly rozpoznat, když je navštívíte, a sledovat vaše preference v souvislosti s používáním našich webových stránek.

K analýze používání našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Tyto služby třetích stran mohou používat soubory cookie a další technologie ke shromažďování technických údajů o vašem chování a vašem zařízení (například IP adresa nebo velikost obrazovky vašeho zařízení). Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google. Sledování pomocí služby Google Analytics můžete také kdykoli odhlásit.

Většina prohlížečů umožňuje odmítnout všechny soubory cookie, zatímco některé prohlížeče umožňují odmítnout pouze soubory cookie třetích stran. Zablokování všech souborů cookie však bude mít negativní dopad na použitelnost mnoha webových stránek, včetně našich.

Vámi poskytnuté informace

Poskytnutí kontaktních a dalších relevantních informací je od vás vyžadováno, abychom s vámi mohli komunikovat a poskytovat služby dostupné na našich webových stránkách.

Pokud požadované informace neposkytnete, je možné, že nebudeme moci poskytovat služby, které vyžadují použití těchto informací (např. určité funkce nebo hodnocení).

2. Jak používáme shromážděné informace

Shromážděné informace používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby a obsah, který je pro vás relevantní a osobní. To nám umožňuje:

zasílat vám výsledky testů, pokud si test vyplníte;
zasílat vám zprávy související s účtem, například e-maily o obnovení hesla;
identifikovat vás a zajistit bezpečnost vašeho účtu - např. ověřením, že vlastníte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem;
vybírat od vás platby a zasílat vám e-maily s údaji o objednávce, pokud se rozhodnete si u nás něco koupit;
poskytovat vám obsah a služby, které jsou pro vás relevantní;
odpovídat na vaše dotazy nebo stížnosti nebo na stížnosti týkající se vašeho používání našich webových stránek.

Máme oprávněný zájem používat vaše informace těmito způsoby. Je to pro nás nezbytné, aby naše služby a obsah byly pro vás co nejrelevantnější, což je v zájmu nás obou.

Kromě toho máme oprávněný zájem udržovat s vámi vztah, zlepšovat naše webové stránky a služby a chránit vás i ostatní uživatele.

Proto vaše údaje mohou pomáhat k:

provádění analýzy toho, jak používáte naše webové stránky, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a optimalizovali naše služby a zkušenosti. Například měřením času, který strávíte na určité stránce před změnou designu a po ní, pomůže pochopit, zda je třeba něco vylepšit. K tomu využíváme služby třetích stran, Google Analytics, které shromažďují standardní informace z internetových protokolů a podrobnosti o vzorcích chování návštěvníků (například kolik času jste strávili čtením výsledků testů). O těchto službách jsme se již zmínili výše v části Soubory cookie. Tyto informace jsou zpracovávány pouze způsobem, který nikoho neidentifikuje. Například se nepokoušíme a nedovolujeme společnosti Google, aby se pokoušela tyto informace porovnávat s osobními údaji, které o vás máme.
zlepšení webové stránky a vývoji nových funkcí.

provádění interní analýzy a vědecký/statistický výzkum s cílem zlepšit naše služby a porozumění osobnostním rysům a z analýz vytvářet účastníkům benchmarking s dalšími účastníky testu

udržování webové stránky v bezpečí a předcházet podvodům;
zajištění vaši bezpečnost i bezpečnost ostatních uživatelů, včetně případné spolupráce s orgány činnými v trestním řízení.
ověření dodržování podmínek používání webových stránek.

Ačkoli naše oprávněné zájmy pokrývají velkou část naší činnosti, za následujících okolností se na zpracování vašich osobních údajů vztahují jiné právní důvody:

pokud od vás výslovně vyžadujeme souhlas s daným zpracováním;
pokud vám jako uživateli poskytujeme služby - v takovém případě s vámi máme uzavřenou smlouvu a vaše údaje zpracováváme v souladu se smlouvou s vámi (viz naše smluvní podmínky). Naše smlouva nám zejména umožňuje uchovávat a mazat údaje způsobem, který má přednost před určitými právy, která byste jinak mohli mít, pokud bychom se při daném zpracování údajů spoléhali na souhlas nebo naše oprávněné zájmy.
pokud se uplatní jiný právní důvod - např. ochrana vašich důležitých zájmů nebo důležitých zájmů jiné osoby, nebo pokud jsme povinni zpracovávat informace ze zákona.

Vaše údaje budeme používat pouze s vaším souhlasem pro zasílání e-mailových zpravodajů a našich obchodních sdělení, pokud jste výslovně souhlasili s jejich zasíláním a potvrdili to kliknutím na odkaz v ověřovacím e-mailu. Z jejich odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v dolní části každé zprávy.

Upozorňujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Pokud nám poskytnete osobní údaje zvláštní kategorie, můžeme tyto údaje dále zpracovávat pro účely výzkumu - obvykle budou anonymizovány, takže přestanou být osobními údaji. V takovém případě se budeme rovněž opírat o čl. 9 odst. 2 písm. j) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) v rozsahu, v jakém se jedná o zpracování osobních údajů.

Vaše osobní údaje nebudeme poskytovat třetím stranám za účelem přímého marketingu ze strany těchto stran.

3. Kde zpracováváme vaše údaje

Naše služby poskytujeme z Evropského hospodářského prostoru (EHP). Veškeré osobní údaje jsou uloženy v EU a naše služby poskytujeme plně v souladu s pravidly a předpisy GDPR.

Jakékoli vaše osobní údaje nepřenášíme mimo EHP.

4. Jak můžete spravovat své informace

Pokud máte na našich webových stránkách účet, můžete v sekci Nastavení změnit většinu svých osobních údajů. Umožňuje vám například:

aktualizujte svou e-mailovou adresu;
upravit svůj profil;
změnit své heslo.
požádat o smazání profilu

Nebudeme však mazat vaše odpovědi na naše testy a průzkumy, záznamy protokolů a další podobné údaje. Tyto údaje potřebujeme uchovávat pro zachování integrity našeho výzkumu nebo zajištění bezpečnosti našich webových stránek a uchovávání těchto údajů je nezbytné pro poskytování našich služeb vám i ostatním.

Můžete nás také požádat o opravu osobních údajů, které jste nám poskytli, nebo o odstranění konkrétních osobních údajů z našich webových stránek.

Budeme muset ověřit pravost každé žádosti o opravu nebo odstranění údajů - proto se ujistěte, že je váš účet vždy spojen s aktivní e-mailovou adresou. Nepožadujeme po vás údaje, jako je celé jméno, adresa nebo datum narození - jediným skutečným identifikátorem je vaše e-mailová adresa - takže pokud ztratíte přístup k adrese spojené s vaším účtem, nebudeme mít možnost ověřit, že účet vlastníte.

5. Jak a kdy sdílíme vaše informace

Existují určité další okolnosti, za kterých můžeme vaše osobní údaje užít:

pokud jsme k tomu povinni ze zákona nebo v souvislosti s probíhajícím, budoucím nebo podle našeho názoru důvodně pravděpodobným soudním řízením;
pokud potřebujeme prokázat, uplatnit nebo hájit svá zákonná práva (např. poskytování informací jiným osobám pro účely prevence podvodů);

Na našich webových stránkách nezobrazujeme reklamy a vaše údaje nesdílíme s online inzerenty. Obecně platí, že s výjimkou výše uvedených případů nesdílíme vaše osobní údaje s žádnými třetími stranami.

6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme k poskytování služeb a k plnění účelů popsaných v těchto zásadách nebo jinak popsaných v našich smluvních podmínkách.

Zde jsou uvedeny některé příklady kategorií údajů spolu s dobou jejich uchovávání:

o platbách a objednávkách, včetně příslušných záznamů o přístupu - 10 let;
záznamy o činnosti, mimo výše uvedených údajů - 1 rok;

Účty, které jsou neaktivní déle než dva roky, pravidelně mažeme.

Vaše údaje anonymizujeme nebo zcela odstraníme z našich systémů, jakmile je již nebudeme potřebovat pro splnění našich zákonných nebo regulačních povinností nebo pro jiné účely popsané v těchto zásadách.

7. Jaká máte práva

Podle GDPR máte řadu důležitých práv. Mezi ně patří například právo na:

spravedlivé zpracování informací a transparentnost způsobu, jakým používáme vaše osobní údaje, na které jsou tyto zásady ochrany osobních údajů již navrženy;
přístup k vašim osobním údajům a k některým dalším doplňujícím informacím;
požadovat, abychom opravili případné chyby ve vašich údajích, které máme k dispozici;
v určitých situacích požadovat vymazání osobních údajů, které se vás týkají;
obdržet osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a v určitých situacích mít právo předat tyto údaje třetí straně;
kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely přímého marketingu;
vznést námitku proti rozhodování automatizovanými prostředky, které má pro vás právní účinky nebo se vás podobně významně dotýká;
v určitých dalších situacích vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů;
za určitých okolností jinak omezit zpracování vašich osobních údajů;
odvolat svůj souhlas se zpracováním, pokud se na souhlas spoléháme jako na zákonný základ pro dané zpracování;
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pokud si přejete uplatnit některé z uvedených práv nebo jakákoli práva, která se na vás vztahují na základě práv na ochranu osobních údajů podle platného právního rámce, můžete nás kontaktovat na adrese leadershipspiral@symphera.com .

Pokud se na vás vztahuje rámec GDPR EU, můžete také podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Zabezpečení informací

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zabránili ztrátě, zneužití nebo změně vašich osobních údajů.

Nemůžeme však zaručit úplné zabezpečení dat odesílaných přes internet - někdo například může objevit zranitelnost v šifrovacím protokolu, který používáme, váš poskytovatel internetových služeb může zaznamenávat data, která odesíláte, a podobně. Při odesílání citlivých údajů buďte opatrní.

9. Spojte se s námi

Nejlepší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím e-mailu leadershipspiral@symphera.com.

Za informace shromážděné na našich webových stránkách jsme odpovědní my, společnost Symphera s.r.o., a jsme správcem údajů.

10. Obecné

Jste zodpovědní za důvěrnost svého hesla a dalších přihlašovacích údajů. Nikomu je nesdělujte, protože ten, kdo je má, bude mít plný přístup ke všem vašim informacím na našich webových stránkách.

Některé naše články a sekce webových stránek mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů nebo postupy těchto webových stránek.

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Tuto stránku byste měli občas kontrolovat.